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Le crédit fidélité acquis grâce à une commande supérieure à 250 euros HT (hors frais de port) a une durée de validité d'un an. Pensez à l'utiliser dans les douze mois suivant votre commande !

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Une précédente commande vous a permis d'obtenir un crédit fidélité dont la durée est limitée à un an à compter de la date de paiement. Vous pourrez choisir d'utiliser ce crédit au moment du paiement la commande suivante, il s'imputera sur le montant HT de la nouvelle commande.

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Votre facture est disponible dans votre client. Vous pouvez la télécharger depuis votre espace.

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You wish to know whether an item is avaible before you place the order, or what would be the delay ? feel free to send an e mail commercial@stellinox.eu.

If the item is available, your order will be handled within 24 hours (working days) and will generaly delivered in metropolitan France within 48 hours (stated delay).

If the item is not available, it should be consigned within 15 days, the delay will be stated from our sales department on demand.

 

Pays non disponible

Si vous ne pouvez pas choisir le pays lors de la création de votre compte, c'est que nous sommes dans l'impossibilité de chiffrer le coût du transport, du fait de la taxe poids volume appliqué par la Poste pour certaines destinations.

Vous vous invitons à nous adresser un mail à export@stellinox.eu avec toutes vos coordonnées, et à nous préciser les références et quantités des articles qui vous intéressent, en nous indiquant également votre mode de règlement.

Nous créerons votre compte, ainsi que la commande prévisionnelle avec les éléments du coût transport, et vous enverrons un lien pour régler la commande par CB (si c'est votre choix).

Pour les commandes suivantes, merci de ne pas faire de panier mais de suivre la même procédure par mail : le port qui serait créé serait nul, et votre commande ne pourrait pas être prise en compte.

 

 

3 D SECURE

3D SECURE device for payments by credit cards.

The system relies on Verified by Visa / Mastercard Secure Code, the two global programs selected by Caisse d’Epargne to protect you against the fraudulent use of your credit card.

The principle is easy : at the time of payment, after the usual payment information, you identify yourself as the holder of the credit card by entering a code received by SMS bearing the logos Caisse d'Epargne and Verified by Visa / Mastercard Secure Code.

If you meet any problem with this device, please call us. We can offer a payment by Credit card on the phone with the accounting department, or a transfer.

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